ข้อกำหนดการให้บริการ UnityMbed
เวอร์ชัน: 2026-11-01 · วันที่มีผลใช้บังคับ: 1 พฤศจิกายน 2569 · ฉบับก่อนหน้า: 26 เมษายน 2569
ข้อกำหนดนี้มีฉบับภาษาอังกฤษเผยแพร่ด้วย โดยใช้ชื่อเวอร์ชันเดียวกันและเลขข้อเดียวกัน ข้อ 28.1 ระบุว่าให้ถือตามฉบับใด
1. เราคือใคร และข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไร
1.1 ข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาระหว่างคุณกับ General Research Business Co., Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในประเทศไทย เลขทะเบียนนิติบุคคล 0245563001804 มีสำนักงานที่จดทะเบียนตั้งอยู่ที่ เลขที่ 17/2 หมู่ที่ 2 ซอยดอนทราย-บางไผ่ 1 ถนนศุขประยูร ตำบลดอนทราย อำเภอบ้านโพธิ์ จังหวัดฉะเชิงเทรา 24140 ("เรา") เราเป็นผู้ขายแพ็กเกจทุกแพ็กเกจ เรายังประกอบธุรกิจภายใต้ชื่อ "Voltamind AI" ด้วย "UnityMbed" เป็นชื่อแบรนด์ที่เราใช้เสนอบริการ ไม่ใช่นิติบุคคลแยกต่างหาก
1.2 ข้อกำหนดนี้ครอบคลุม:
- แอปพลิเคชัน UnityMbed บนเดสก์ท็อป และเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง
unitymbed("ซอฟต์แวร์") ซึ่งอนุญาตให้คุณใช้ตามสัญญาอนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์สำหรับผู้ใช้ปลายทาง ("EULA") ด้วย - บัญชี UnityMbed แพ็กเกจ เครดิต AI และการชำระเงินของคุณ และ
- บริการออนไลน์ที่ซอฟต์แวร์และเว็บไซต์ของเราใช้ รวมถึงการลงชื่อเข้าใช้ (sign-in) การเปิดใช้งาน licence และเครื่อง ฟีเจอร์ AI และหน้าบัญชีและหน้าการเรียกเก็บเงิน (รวมกับซอฟต์แวร์เรียกว่า "บริการ")
1.3 เอกสารอื่นที่เป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างคุณกับเรา:
- หน้าราคา (Price Page) ที่
https://unitymbed.com/#pricing-sectionซึ่งแสดงแพ็กเกจปัจจุบัน ราคา เครดิตรายเดือนที่ได้รับ จำนวนเครื่อง และโมเดล AI ของแต่ละแพ็กเกจ - นโยบายการยกเลิกและคืนเงินที่
https://unitymbed.com/legal/refund("นโยบายการคืนเงิน") - EULA และ
- สำหรับลูกค้า Enterprise คือสัญญา Enterprise แยกต่างหาก (ข้อ 15)
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่ https://unitymbed.com/legal/privacy อธิบายว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
เอกสารนั้นเป็นเพียงการแจ้งให้ทราบ ไม่ใช่ข้อสัญญา
1.4 ถ้าข้อกำหนดนี้ขัดกับหน้าราคา ให้ใช้หน้าราคาในเรื่องราคา เครดิตที่ได้รับ จำนวนเครื่อง และโมเดล AI ของแพ็กเกจของคุณ ส่วนเรื่องอื่นให้ใช้ข้อกำหนดนี้ สัญญา Enterprise ที่ลงนามแล้วมีผลเหนือกว่าทั้งสองอย่าง
1.5 ที่อยู่ของเอกสารเหล่านี้ ฉบับปัจจุบันของข้อกำหนดนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการคืนเงิน
เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราที่ https://unitymbed.com/legal/terms, https://unitymbed.com/legal/privacy และ
https://unitymbed.com/legal/refund เป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ตัวติดตั้งบน Windows แสดง EULA
และคุณเปิดเอกสารทางกฎหมายได้จากเมนู Help ของซอฟต์แวร์ การซื้อ การยกเลิก และการคืนเงิน ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ของเรา
1.6 ชุดเงื่อนไขเดียวสำหรับแพ็กเกจที่ซื้อเอง แพ็กเกจ Free และแพ็กเกจเสียเงินทุกแพ็กเกจที่คุณซื้อเอง ("แพ็กเกจที่ซื้อเอง") อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้บนหลักเกณฑ์เดียวกัน ไม่ว่าคุณจะใช้ในฐานะบุคคลธรรมดาหรือเพื่อธุรกิจ ข้อกำหนดนี้ให้ทุกคนได้รับความคุ้มครองที่กฎหมายไทยให้แก่ผู้บริโภค และไม่มีภาระเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ เช่น การชดใช้ค่าเสียหาย (indemnity) หรืออนุญาโตตุลาการ ลูกค้าที่ต้องการเงื่อนไขอื่น (เช่น อนุญาโตตุลาการ ระดับการให้บริการ หรือเงื่อนไขข้อมูลพิเศษ) สามารถลงนามในสัญญา Enterprise ได้ (ข้อ 15)
2. คำนิยาม
- บัญชี (Account): ข้อมูลที่เราเก็บไว้ต่ออีเมลหนึ่งที่อยู่ ซึ่งเป็นเจ้าของแพ็กเกจและ licence ของคุณ
- ฟีเจอร์ AI (AI Features): ผู้ช่วยแชต ผู้ช่วยดีบัก และการเติมโค้ดอัตโนมัติ (inline completion) ในซอฟต์แวร์ และฟีเจอร์อื่นใดที่ส่งเนื้อหาไปยังโมเดล AI
- ผลลัพธ์จาก AI (AI Output): ข้อความหรือโค้ดที่ฟีเจอร์ AI สร้างขึ้น
- ลูกค้าธุรกิจ (Business Customer): ผู้ที่ใช้บริการเพื่อการค้า ธุรกิจ หรือวิชาชีพ รวมถึงบริษัท โรงเรียน หรือองค์กรอื่น และบุคคลธรรมดาที่กระทำการแทนองค์กรดังกล่าว คำนี้ใช้เฉพาะเรื่องใบกำกับภาษี (ข้อ 5.2) และข้อภาษา (ข้อ 28.1) เท่านั้น และไม่เปลี่ยนสิทธิอื่นของคุณตามข้อกำหนดนี้ (ข้อ 1.6)
- เครื่อง (Computer): การติดตั้งซอฟต์แวร์หนึ่งครั้งบนอุปกรณ์หนึ่งเครื่อง ระบุด้วยรหัสสุ่มที่ซอฟต์แวร์สร้างขึ้นตอนติดตั้ง
- ผู้บริโภค (Consumer): บุคคลธรรมดาที่ไม่ใช่ลูกค้าธุรกิจ
- เครดิต (Credits): หน่วยที่ใช้วัดการใช้ฟีเจอร์ AI (ข้อ 6)
- แพ็กเกจ (Plan): แพ็กเกจ Free แพ็กเกจรายเดือนแบบเสียเงิน หรือแพ็กเกจ Enterprise
- เนื้อหาของคุณ (Your Content): ซอร์สโค้ด ไฟล์โปรเจกต์ พรอมต์ ข้อมูลดีบักเกอร์ และสิ่งอื่นที่คุณใส่เข้าไปในซอฟต์แวร์หรือบริการ
3. การยอมรับข้อกำหนด และอายุ
3.1 วิธีที่คุณยอมรับ คุณยอมรับข้อกำหนดนี้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณเข้าถึงบริการทางใด:
- ติ๊กช่องในหน้า sign-in ของซอฟต์แวร์ ซึ่งเป็นการยอมรับข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว และยืนยันว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป
- ติ๊กช่องในหน้า checkout ของเรา ซึ่งเป็นการยอมรับและการยืนยันแบบเดียวกัน ก่อนที่คุณจะดำเนินการชำระเงิน
- ตอบ "yes" เมื่อเครื่องมือบรรทัดคำสั่งขอให้คุณยอมรับข้อกำหนดนี้และยืนยันอายุของคุณ หรือเรียกใช้เครื่องมือนั้นพร้อมตัวเลือก (option) ที่มีผลเป็นการยอมรับและยืนยันดังกล่าว หรือ
- ใช้บริการด้วยวิธีอื่นหลังจากที่เราทำให้ข้อกำหนดนี้พร้อมให้คุณอ่านแล้ว
คุณยอมรับ EULA เมื่อคุณกดปุ่มยอมรับในตัวติดตั้งบน Windows ซอฟต์แวร์ไม่แสดงหน้าข้อกำหนดทุกครั้งที่เปิดโปรแกรม
3.2 บันทึกของเรา เมื่อคุณยอมรับผ่านหน้า sign-in หน้า checkout หรือเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง เราบันทึกเวอร์ชันที่คุณยอมรับ เวลา และอีเมลของคุณ ตามที่นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายไว้ บันทึกนั้นเป็นหลักฐานการยอมรับของคุณ รวมถึงการยืนยันอายุของคุณตามข้อ 3.3
3.3 อายุ คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะสร้างบัญชี ซื้อแพ็กเกจ หรือใช้ฟีเจอร์ AI ได้ เงื่อนไขของ Google สำหรับ Gemini API ซึ่งฟีเจอร์ AI ทุกตัวใช้ กำหนดไว้เช่นนี้ เมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ คุณยืนยันว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป เราอาศัยการยืนยันของคุณและไม่ได้ตรวจสอบอายุของคุณ ถ้าคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณต้องไม่ใช้บริการ ถ้าคุณอายุ 18 หรือ 19 ปี คุณยังเป็นผู้เยาว์ตามกฎหมายไทย คุณจะซื้อแพ็กเกจเสียเงินได้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากบิดาหรือมารดาหรือผู้แทนโดยชอบธรรมของคุณ และเมื่อคุณซื้อแพ็กเกจเสียเงิน คุณยืนยันว่าคุณได้รับความยินยอมนั้นแล้ว
3.4 Workshop และชั้นเรียน ถ้าคุณจัด workshop ชั้นเรียน หรือหลักสูตร คุณรับเข้าร่วมได้เฉพาะผู้เรียนที่อายุอย่างน้อย 18 ปี หรือจัดกิจกรรมบนบัญชีของคุณเอง (บัญชีที่คุณในฐานะผู้ใหญ่เป็นผู้ถือและรับผิดชอบ) ห้ามขอให้ผู้เรียนที่อายุต่ำกว่า 18 ปีสร้างบัญชี
3.5 ถ้าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้แทนองค์กร คุณยืนยันว่าคุณมีอำนาจผูกพันองค์กรนั้น และคำว่า "คุณ" หมายรวมถึงองค์กรนั้นด้วย
4. บัญชีและการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ
4.1 บัญชีของคุณระบุด้วยอีเมลของคุณ คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสใช้ครั้งเดียวที่เราส่งไปยังอีเมลนั้น โปรดรักษาการเข้าถึงกล่องอีเมลของคุณให้ปลอดภัย เพราะใครก็ตามที่อ่านกล่องอีเมลนั้นได้จะลงชื่อเข้าใช้ในนามของคุณได้
4.2 ลูกค้าบางรายได้รับคีย์ licence (licence key) ก่อนที่จะมีการลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล คีย์ licence ใช้เข้าถึงแพ็กเกจที่คีย์นั้นเป็นของได้ด้วย โปรดเก็บรักษาคีย์นั้นเหมือนรหัสผ่านและอย่าแบ่งปันให้ผู้อื่น
4.3 แพ็กเกจ Free อีเมลหนึ่งที่อยู่ขอรับแพ็กเกจ Free ได้หนึ่งครั้ง การขอรับ Free โอนไปให้อีเมลอื่นไม่ได้ เราอาจเปลี่ยนแปลงหรือยุติแพ็กเกจ Free โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันทางอีเมลหรือในซอฟต์แวร์
4.4 คุณรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ หากคุณคิดว่ามีผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ โปรดแจ้งเราโดยเร็วที่
support@unitymbed.com
4.5 การลบบัญชี ซอฟต์แวร์ไม่มีปุ่ม "ลบบัญชี" หากต้องการลบบัญชี โปรดส่งอีเมลถึง support@unitymbed.com
จากอีเมลที่ใช้กับบัญชีของคุณ เราจัดการคำขอเหล่านี้ด้วยมือ ตามที่นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายไว้
5. แพ็กเกจ ราคา และเครื่อง
5.1 แพ็กเกจ เราเสนอ:
- แพ็กเกจ Free
- แพ็กเกจรายเดือนแบบเสียเงิน ที่คุณซื้อเองทางออนไลน์ และ
- แพ็กเกจ Enterprise ตามสัญญาแยกต่างหาก (ข้อ 15)
หน้าราคาระบุราคารายเดือน เครดิตรายเดือนที่ได้รับ จำนวนเครื่อง และโมเดล AI ที่รวมอยู่ ของแต่ละแพ็กเกจ
5.2 สกุลเงิน VAT และใบกำกับภาษี ราคาเป็นเงินบาท (THB) ราคาที่เราแสดงเป็นราคาสุดท้ายและรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT)
7% แล้ว ยอดที่แสดงตอน checkout คือยอดที่เรียกเก็บจริง เราไม่บวกเพิ่ม ใบเสร็จของ Stripe แสดงยอดรวมที่คุณจ่าย
หากคุณเป็นลูกค้าธุรกิจและต้องการใบกำกับภาษี โปรดส่งอีเมลถึง support@unitymbed.com พร้อมชื่อ ที่อยู่
และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากรที่ต้องการให้ระบุในใบกำกับภาษี เราออกใบกำกับภาษีจากระบบบัญชีของเราเอง ซึ่งอยู่นอก Stripe
และเก็บเลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากรไว้เพื่อวัตถุประสงค์นี้
5.3 ราคาของคุณ ราคาที่คุณจ่ายคือราคาบนหน้าราคา ณ เวลาที่คุณซื้อหรือเปลี่ยนแพ็กเกจ และคงเดิมทุกครั้งที่ต่ออายุ เว้นแต่เราเปลี่ยนราคาตามข้อ 5.4
5.4 การเปลี่ยนราคา เราอาจเปลี่ยนราคาแพ็กเกจเสียเงิน เราจะแจ้งคุณทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่ราคาใหม่จะใช้กับคุณ ราคาใหม่ใช้ตั้งแต่การต่ออายุครั้งแรกหลังพ้นระยะเวลาแจ้ง หากคุณไม่ยอมรับราคาใหม่ คุณยกเลิกได้ก่อนการต่ออายุนั้น และจะไม่ถูกเรียกเก็บราคาใหม่
5.5 เครื่อง แต่ละแพ็กเกจใช้ได้ตามจำนวนเครื่องที่ระบุบนหน้าราคา เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลบนเครื่องใหม่ และทุกเครื่องที่มีสิทธิ์ถูกใช้ครบแล้ว เราจะย้ายแพ็กเกจมาที่เครื่องใหม่และปล่อยเครื่องที่ไม่ได้ใช้งานมานานที่สุด เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด คุณย้ายแพ็กเกจด้วยวิธีนี้ได้เพียงจำนวนครั้งที่จำกัดในช่วง 24 ชั่วโมงใด ๆ (ณ วันที่ของข้อกำหนดฉบับนี้ คือห้าครั้ง) หากคุณเปิดใช้งานด้วยคีย์ licence แทน และทุกเครื่องถูกใช้ครบ การเปิดใช้งานจะถูกปฏิเสธจนกว่าจะมีการปล่อยเครื่องหนึ่งออก
5.6 แพ็กเกจเป็นของบุคคลหรือองค์กรที่ซื้อ คุณต้องไม่แบ่งปันบัญชีหรือ licence หนึ่งชุดให้หลายคนใช้ และต้องไม่ขายต่อสิทธิ์การเข้าถึง
6. เครดิต AI
6.1 เครดิตคืออะไร คำขอ AI แต่ละครั้งใช้เครดิต จำนวนเครดิตขึ้นอยู่กับปริมาณข้อความที่โมเดลอ่านและเขียน (วัดเป็นโทเค็น) และโมเดลที่ใช้ ณ วันที่ของข้อกำหนดฉบับนี้ 1,000 โทเค็นใช้ 0.3 เครดิตกับโมเดล Fast, 1 เครดิตกับ Balanced, 1.5 เครดิตกับ Smart และ 5 เครดิตกับ Pro การเปลี่ยนอัตราเหล่านี้ที่ทำให้เครดิตของคุณใช้งานได้น้อยลง ถือเป็นการเปลี่ยนราคา และให้ใช้ข้อ 5.4 กับการเปลี่ยนแปลงนั้น
6.2 เครดิตต่อใหม่เมื่อใด แพ็กเกจของคุณมีเครดิตรายเดือนตามที่ระบุบนหน้าราคา ในแพ็กเกจเสียเงิน เครดิตของคุณต่อใหม่ในวันต่ออายุของคุณ คือเมื่อการชำระเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปสำเร็จ ไม่ใช่วันที่ 1 ของเดือนปฏิทิน การชำระเงินต่ออายุที่มาช้าจะไม่ทำให้คุณได้เครดิตใหม่ก่อนที่การชำระเงินนั้นจะสำเร็จ ส่วนแพ็กเกจ Free ซึ่งไม่มีรอบการเรียกเก็บเงิน เครดิตจะรีเซ็ตเวลา 00:00 UTC (07:00 น. เวลาประเทศไทย) ของวันที่ 1 ของทุกเดือนปฏิทิน ช่วงเวลาระหว่างการต่อใหม่หรือการรีเซ็ตสองครั้งเรียกว่า "รอบเครดิต"
6.3 รอบแรกและการอัปเกรด เมื่อคุณซื้อแพ็กเกจเสียเงินครั้งแรก คุณได้รับเครดิตเต็มจำนวนของแพ็กเกจนั้นสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินรอบแรก หากคุณอัปเกรดระหว่างรอบการเรียกเก็บเงิน คุณจะได้รับเครดิตส่วนที่เพิ่มขึ้นของแพ็กเกจใหม่เพิ่มเติม ตามสัดส่วนของเวลาที่เหลือในรอบนั้น (ปัดเศษลงเป็นจำนวนเต็มเครดิต) เครดิตที่คุณใช้ไปแล้วยังนับอยู่ วันต่ออายุของคุณไม่เปลี่ยน (ข้อ 9.1)
6.4 เครดิตที่ใช้ไม่หมดจะหมดอายุเมื่อเครดิตต่อใหม่หรือรีเซ็ต ไม่ยกยอดไป ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด โอนหรือแลกเปลี่ยนไม่ได้ และไม่คืนเงิน เว้นแต่กฎหมายหรือนโยบายการคืนเงินกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
6.5 วิธีคิดเครดิตต่อคำขอ ก่อนคำขอทำงาน เราจองเครดิตตามที่ประมาณไว้ เมื่อเสร็จแล้วเราตัดเครดิตตามจริงและคืนส่วนที่เหลือ คำขอที่ล้มเหลวที่ผู้ให้บริการ AI ไม่ถูกคิดเครดิต หากคุณไม่ได้เลือกโมเดล (เช่น สำหรับการเติมโค้ดอัตโนมัติ) เราใช้โมเดล Balanced ถ้าแพ็กเกจของคุณมี มิฉะนั้นใช้โมเดลแรกของแพ็กเกจของคุณ หากโมเดลที่คุณเลือกใช้ไม่ได้ และคำขอได้รับคำตอบจากโมเดลอื่น คุณถูกคิดเครดิตตามอัตราที่ต่ำกว่าระหว่างอัตราของโมเดลที่คุณเลือกกับอัตราของโมเดลที่ตอบจริง
6.6 คุณดูเครดิตคงเหลือและวันที่เครดิตต่อใหม่ได้ในซอฟต์แวร์
6.7 ขณะนี้เราไม่ขายเครดิตเพิ่ม หากเราเริ่มขาย เราจะเผยแพร่เงื่อนไขของเครดิตเพิ่มนั้นก่อนที่จะขาย
7. การใช้งานโดยชอบ ขีดจำกัดการใช้งาน และโมเดลที่ให้บริการ
7.1 ขีดจำกัดการใช้งาน นอกจากเครดิตแล้ว แต่ละแพ็กเกจมีขีดจำกัดการใช้งานโดยชอบ (fair-use limit) ต่อรอบเครดิต สำหรับต้นทุนการประมวลผล AI ที่เราซื้อจากผู้ให้บริการ AI ของเราสำหรับบัญชีของคุณ ขีดจำกัดนี้ปกป้องบริการจากการใช้งานในทางมิชอบ หากคุณถึงขีดจำกัดนี้ ฟีเจอร์ AI จะหยุดจนกว่าจะถึงการต่ออายุหรือการรีเซ็ตครั้งถัดไปของคุณ แม้คุณจะยังมีเครดิตเหลืออยู่ก็ตาม การใช้งานตามปกติจะไม่ถึงขีดจำกัดนี้ แต่การใช้โมเดลที่มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าอย่างหนักมากอาจถึงขีดจำกัดนี้ก่อนที่เครดิตของคุณจะหมด
7.2 ขีดจำกัดอัตราคำขอ (rate limit) เราจำกัดจำนวนคำขอ AI ที่คุณทำได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ (ณ วันที่ของข้อกำหนดฉบับนี้ คือ 20 คำขอต่อนาที) เพื่อปกป้องบริการ
7.3 โมเดล โมเดลในแต่ละแพ็กเกจให้บริการโดย Google บางโมเดลเป็นโมเดล "preview" ซึ่งผู้ให้บริการอาจเปลี่ยนหรือยกเลิกโดยแจ้งล่วงหน้าเพียงสั้น ๆ หากโมเดลในแพ็กเกจของคุณถูกยกเลิก เราจะแทนที่ด้วยโมเดลที่มีความสามารถใกล้เคียงกันถ้ามี และแจ้งให้คุณทราบ หากทำไม่ได้ และการเปลี่ยนแปลงนั้นลดสิ่งที่คุณจ่ายเงินซื้อไว้อย่างมีนัยสำคัญ ให้ใช้ข้อ 18.3
7.4 ห้ามพยายามหลบเลี่ยงเครดิต ขีดจำกัดการใช้งาน ขีดจำกัดอัตราคำขอ หรือขีดจำกัดจำนวนเครื่อง เช่น ด้วยการสร้างหลายบัญชีสำหรับผู้ใช้คนเดียว
8. การชำระเงินสำหรับแพ็กเกจเสียเงิน
8.1 Stripe เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน คุณชำระเงินด้วยช่องทางการชำระเงินที่แสดงตอน checkout (ณ วันที่ของข้อกำหนดฉบับนี้ คือบัตร) เราไม่เห็นและไม่เก็บหมายเลขบัตรเต็มของคุณ
8.2 การต่ออายุอัตโนมัติ แพ็กเกจเสียเงินถูกเรียกเก็บเงินล่วงหน้าตอนที่คุณซื้อ และหลังจากนั้น อัตโนมัติทุกเดือนในวันเดียวกัน จนกว่าคุณจะยกเลิก เมื่อคุณซื้อแพ็กเกจเสียเงิน คุณอนุญาตให้เราเรียกเก็บเงินจากช่องทางการชำระเงินของคุณผ่าน Stripe ทุกครั้งที่ต่ออายุ
8.3 ใบเสร็จและอีเมล Stripe ส่งใบเสร็จทางอีเมลให้คุณทุกครั้งที่ชำระเงินสำเร็จ ใบเสร็จนั้นเป็นหลักฐานการชำระเงินของคุณ Stripe ยังส่งข้อความเกี่ยวกับการชำระเงินที่ล้มเหลวหรือยังไม่ได้ยืนยันด้วย เราส่งอีเมลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแพ็กเกจให้คุณ (ข้อ 9.8) อีเมลของเราเป็นภาษาอังกฤษ สำหรับใบกำกับภาษี ดูข้อ 5.2
9. การเปลี่ยนแพ็กเกจ
9.1 การอัปเกรด การอัปเกรดมีผลทันทีที่การชำระเงินสำหรับการอัปเกรดนั้นสำเร็จ คุณจ่ายส่วนต่างระหว่างราคาของสองแพ็กเกจตามสัดส่วนของเวลาที่เหลือในรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน ซึ่งเรียกเก็บทันทีและรวม VAT แล้ว วันต่ออายุของคุณ และวันที่เราเรียกเก็บเงินจากคุณในแต่ละเดือน ไม่เปลี่ยน คุณยังได้รับเครดิตเพิ่มตามสัดส่วนของเวลาที่เหลือ (ข้อ 6.3) หากการชำระเงินค่าอัปเกรดล้มเหลวหรือทำไม่สำเร็จ คุณยังอยู่ในแพ็กเกจเดิม
9.2 คุณเห็นยอดก่อนกดยืนยัน ก่อนที่คุณยืนยันการอัปเกรด หน้าบัญชีจะแสดงเป็นเงินบาทว่าจะเรียกเก็บเงินเท่าใดในตอนนี้ และราคาที่คุณจะจ่ายตั้งแต่วันต่ออายุครั้งถัดไป ยอดที่คุณเห็นคือยอดที่เรียกเก็บสำหรับการยืนยันนั้น
9.3 การอัปเกรดที่รอชำระเงิน หากธนาคารของคุณขอให้ยืนยันการชำระเงิน (เช่น 3-D Secure) หรือบัตรของคุณถูกปฏิเสธ การอัปเกรดจะค้างอยู่ และ แพ็กเกจของคุณจะไม่เปลี่ยนจนกว่าการชำระเงินจะสำเร็จ หน้าบัญชีจะแสดงว่ามีการชำระเงินที่รออยู่ พร้อมลิงก์สำหรับชำระให้เสร็จ ซึ่งหมดอายุหลังประมาณ 23 ชั่วโมง หากคุณไม่ทำอะไร การอัปเกรดที่ค้างจะสิ้นสุดลงเองและจะไม่มีการเรียกเก็บเงิน หากคุณชำระผ่านลิงก์ก่อนหมดอายุ การอัปเกรดจะมีผล คุณเริ่มการอัปเกรดใหม่เพื่อรับลิงก์ใหม่ได้ และลิงก์เก่าจะใช้ไม่ได้อีก ไม่มีปุ่มยกเลิกการอัปเกรดที่ค้าง การอัปเกรดนั้นจะสิ้นสุดลงเอง
9.4 ยอดเงินจำนวนน้อย หากยอดจากการเปลี่ยนแพ็กเกจต่ำกว่า 10 บาท เราไม่เรียกเก็บแยกต่างหาก แต่ Stripe จะนำไปรวมในใบแจ้งหนี้ถัดไปของคุณ หากคุณยกเลิกก่อนใบแจ้งหนี้นั้น ยอดดังกล่าวจะไม่ถูกเรียกเก็บ
9.5 การอัปเกรดไม่คืนเงิน เงินที่คุณจ่ายสำหรับการอัปเกรดจะไม่ถูกคืนหากคุณดาวน์เกรดหรือยกเลิกภายหลัง เว้นแต่ในกรณีที่ระบุไว้ในนโยบายการคืนเงินและสิทธิของคุณตามกฎหมาย (ข้อ 12.1) หากทีมงานของเราคืนเงินการชำระเงินรายการหนึ่งเป็นกรณีพิเศษ นโยบายการคืนเงินอธิบายว่าแพ็กเกจของคุณจะเป็นอย่างไร
9.6 การดาวน์เกรด การดาวน์เกรดมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบที่คุณชำระเงินแล้วในปัจจุบัน ในวันต่ออายุของคุณ คุณใช้แพ็กเกจและเครดิตปัจจุบันต่อไปจนถึงตอนนั้น ไม่มีการคืนเงินหรือการให้ยอดเงินเครดิตสำหรับส่วนต่าง หน้าบัญชีแสดงการเปลี่ยนแปลงที่ตั้งเวลาไว้และวันที่มีผล
9.7 Keep plan คุณยกเลิกการดาวน์เกรดที่ตั้งไว้ก่อนที่จะมีผลได้ ด้วยการกดปุ่ม "Keep plan" บนหน้าบัญชี ขณะที่มีการดาวน์เกรดตั้งไว้ คุณจะยกเลิกแพ็กเกจในพอร์ทัลลูกค้าของ Stripe ไม่ได้ ต้องกด "Keep plan" ก่อน แล้วจึงยกเลิก (ข้อ 10)
9.8 อีเมลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแพ็กเกจ เราส่งอีเมลถึงคุณเป็นภาษาอังกฤษ เมื่อคุณอัปเกรด เมื่อมีการตั้งดาวน์เกรด เมื่อการดาวน์เกรดที่ตั้งไว้ถูกยกเลิก และเมื่อการดาวน์เกรดมีผล เราไม่ส่งอีเมลเรื่องการอัปเกรดที่รอชำระเงิน เพราะหน้าบัญชีแสดงอยู่แล้ว
9.9 คุณเปลี่ยนแพ็กเกจไม่ได้ขณะที่มีการยกเลิกตั้งไว้ หรือขณะที่มีการชำระเงินค้างชำระ คุณเปลี่ยนแพ็กเกจได้จากหน้าบัญชีที่
https://unitymbed.com/account วันที่แสดงบนหน้านั้นว่าเป็นวันที่แพ็กเกจของคุณต่ออายุหรือสิ้นสุด
คือวันที่คุณชำระเงินครอบคลุมถึง
10. การยกเลิก
10.1 คุณยกเลิกแพ็กเกจเสียเงินได้ทุกเมื่อจากหน้าบัญชีของคุณ ซึ่งจะเปิดพอร์ทัลลูกค้าของ Stripe หากมีการดาวน์เกรดตั้งไว้ ให้กด "Keep plan" ก่อน (ข้อ 9.7) การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบที่คุณชำระเงินแล้วในปัจจุบัน ในวันที่แสดงบนหน้าบัญชีของคุณ แพ็กเกจเสียเงินของคุณใช้ได้ต่อจนถึงวันนั้นและไม่ต่ออายุ เราจะส่งอีเมลยืนยันให้คุณว่าตั้งการยกเลิกแล้ว และส่งอีกครั้งเมื่อแพ็กเกจสิ้นสุด
10.2 นอกจากกรณีที่ระบุในนโยบายการคืนเงินและสิทธิของคุณตามกฎหมาย การยกเลิกไม่ทำให้คุณได้รับเงินคืนสำหรับรอบปัจจุบัน
10.3 คุณถอนการยกเลิกที่ตั้งไว้ได้ก่อนที่รอบจะสิ้นสุด
10.4 หลังจากแพ็กเกจเสียเงินสิ้นสุด คุณขอรับแพ็กเกจ Free ได้หนึ่งครั้ง หากคุณยังไม่เคยขอรับมาก่อน (ข้อ 4.3)
11. การชำระเงินล้มเหลว
11.1 ช่วง 24 ชั่วโมง แพ็กเกจเสียเงินยังใช้งานได้ต่ออีกไม่เกิน 24 ชั่วโมงหลังจากวันที่คุณชำระเงินครอบคลุมถึง เพื่อให้การชำระเงินต่ออายุมีเวลาเข้ามา นี่ไม่ใช่สิทธิ์ที่จะใช้แพ็กเกจโดยไม่จ่ายเงิน: หากการชำระเงินต่ออายุล้มเหลวหรือต้องให้คุณยืนยัน (เช่น 3-D Secure) แพ็กเกจเสียเงินของคุณจะหยุดเมื่อสิ้นสุดรอบที่คุณชำระเงินแล้ว ไม่ใช่หลังจากนั้น เราใช้ช่วง 24 ชั่วโมงเดียวกันนี้กับแพ็กเกจที่คุณยกเลิกด้วย
11.2 Stripe จะลองเรียกเก็บเงินซ้ำเป็นเวลาประมาณสองสัปดาห์ และส่งลิงก์ทางอีเมลให้คุณอัปเดตบัตรหรือยืนยันการชำระเงิน หากการลองซ้ำครั้งใดสำเร็จ แพ็กเกจของคุณจะกลับมาใช้ได้ หากลองซ้ำทุกครั้งแล้วล้มเหลว การสมัครใช้งาน (subscription) จะถูกยกเลิก และเราจะส่งอีเมลแจ้งว่าแพ็กเกจสิ้นสุดแล้ว คุณซื้อแพ็กเกจใหม่ได้ทุกเมื่อ
12. การคืนเงิน
12.1 การคืนเงินอธิบายไว้ในนโยบายการคืนเงิน ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดนี้หรือในนโยบายนั้นที่จำกัดสิทธิในการได้รับเงินคืน การซ่อมแซม การลดราคา หรือการยกเลิก ที่คุณมีตามกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และพระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 ในกรณีที่ใช้บังคับ
12.2 หากเรายุติแพ็กเกจเสียเงินของคุณโดยไม่มีเหตุ (ข้อ 19.4) หรือทำการเปลี่ยนแปลงที่ลดสิ่งที่คุณจ่ายเงินซื้อไว้อย่างมีนัยสำคัญ และคุณยกเลิกเพราะเหตุนั้น (ข้อ 18.3) เราคืนเงินส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ของรอบที่คุณชำระแล้ว โดยคำนวณเป็นรายวัน
12.3 การชำระเงินครั้งแรก หากคุณขอภายใน 7 วันนับจากการชำระเงินครั้งแรกสำหรับแพ็กเกจเสียเงิน เราคืนเงินการชำระเงินครั้งนั้นเต็มจำนวน ตามที่นโยบายการคืนเงินอธิบายไว้ เราอาจยุติแพ็กเกจเสียเงินนั้นตั้งแต่วันที่คืนเงิน
13. เนื้อหาของคุณ
13.1 คุณเป็นเจ้าของเนื้อหาของคุณ เราไม่อ้างความเป็นเจ้าของโปรเจกต์ ซอร์สโค้ด หรือผลลัพธ์จาก AI ที่คุณได้รับ
13.2 คุณให้สิทธิแก่เรา ซึ่งไม่ใช่สิทธิแต่เพียงผู้เดียว ใช้ได้ทั่วโลก และไม่มีค่าตอบแทน ในการคัดลอก ส่งต่อ และประมวลผลเนื้อหาของคุณ เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ รวมถึงการส่งเนื้อหานั้นไปยังผู้ให้บริการ AI ของเราเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ AI สิทธินี้สิ้นสุดเมื่อการประมวลผลสิ้นสุด
13.3 เราไม่ใช้เนื้อหาของคุณเพื่อฝึกโมเดล AI เราไม่เก็บข้อความพรอมต์ของคุณหรือข้อความคำตอบของ AI ไว้ในฐานข้อมูลของเรา Google ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ AI ของเรา ประมวลผลเนื้อหาของคุณตามเงื่อนไขของ Google เองสำหรับ Gemini API ตามที่นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายไว้
13.4 คุณต้องมีสิทธิส่งเนื้อหาของคุณไปยังฟีเจอร์ AI ห้ามส่งสิ่งที่คุณไม่มีสิทธิแบ่งปันกับผู้ให้บริการ AI ที่เป็นบุคคลที่สาม เช่น โค้ดที่เป็นความลับของลูกค้าของคุณ หรือ datasheet ที่อยู่ภายใต้สัญญารักษาความลับ
14. ฟีเจอร์ AI
14.1 กล่องแจ้งตอนใช้ครั้งแรก และสิ่งที่ถูกส่ง ฟีเจอร์ AI ทุกตัวส่งเนื้อหาของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราไปยัง Gemini API ของ Google และไม่ส่งไปยังผู้ให้บริการ AI รายอื่น (หากคุณตั้งค่าเครื่องมือบรรทัดคำสั่งให้ใช้โมเดล AI ภายในเครื่องที่ทำงานบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเอง สิ่งที่เครื่องมือนั้นส่งไปยังโมเดลดังกล่าวจะอยู่บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ และไม่ถึงเราหรือ Google) เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ AI ในแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปเป็นครั้งแรก (ผู้ช่วยแชต ผู้ช่วยดีบัก หรือการเติมโค้ดอัตโนมัติ) แอปพลิเคชันจะแสดงกล่องแจ้งที่อธิบายว่าอะไรถูกส่งไปยัง Gemini และให้คุณเลือกว่าจะเปิดหรือปิดฟีเจอร์สองตัวที่ทำงานอัตโนมัติ ได้แก่ การเติมโค้ดอัตโนมัติ (inline completion) และการวิเคราะห์ดีบักอัตโนมัติ ในแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป ไม่มีฟีเจอร์ AI ใด รวมถึงการเติมโค้ดอัตโนมัติ ที่จะส่งเนื้อหาของคุณก่อนที่คุณจะได้เห็นกล่องแจ้งนั้น ฟีเจอร์อัตโนมัติทั้งสองเปิดอยู่ เว้นแต่คุณปิด คุณเปลี่ยนการเลือกได้ทุกเมื่อจากเมนู Help > AI data & settings ในแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป เครื่องมือบรรทัดคำสั่งส่งเนื้อหาของคุณเฉพาะเมื่อคุณเรียกใช้คำสั่ง AI คำสั่งใดคำสั่งหนึ่งของเครื่องมือนั้น สำหรับลูกค้า Enterprise เราเสนอให้ปิดฟีเจอร์อัตโนมัติทั้งสองเป็นค่าเริ่มต้นได้
นโยบายความเป็นส่วนตัวระบุอย่างละเอียดว่าฟีเจอร์ AI แต่ละตัวส่งอะไร โดยสรุป:
- ผู้ช่วยแชต ส่งข้อความของคุณ ข้อความก่อนหน้าในการสนทนา ไฟล์ทั้งไฟล์ที่เปิดอยู่ใน editor รายชื่อไฟล์ในโปรเจกต์ของคุณ การตั้งค่าโปรเจกต์ บอร์ดที่ตรวจพบในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ และไฟล์หรือรูปภาพที่คุณแนบ
- ผู้ช่วยดีบัก วิเคราะห์เซสชันดีบัก โดยอัตโนมัติ ครั้งแรกที่โปรแกรมหยุด เว้นแต่คุณปิดการวิเคราะห์อัตโนมัติ และส่งไฟล์ซอร์ส C/C++ และไฟล์ header ของโปรเจกต์ของคุณ (ไม่เกินขนาดที่กำหนด) พร้อมรีจิสเตอร์ ตัวแปร call stack และ log ของดีบักเกอร์
- การเติมโค้ดอัตโนมัติ เว้นแต่คุณปิด จะส่งข้อความรอบเคอร์เซอร์และพาธของไฟล์ ขณะที่คุณพิมพ์ในไฟล์ C หรือ C++
- ปุ่ม AI อื่น ๆ (เช่น "Fix with AI" สำหรับข้อผิดพลาดการ build และเครื่องมือ AI ของ Serial Plotter) และคำสั่ง AI ของเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง ส่งข้อมูลตามที่นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายไว้เมื่อคุณใช้
ฟีเจอร์เหล่านี้อาจส่งเนื้อหาจากไฟล์ที่คุณยังไม่ได้เปิดด้วย
14.2 ผลลัพธ์จาก AI อาจผิดได้ ผลลัพธ์จาก AI สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ อาจไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน ไม่ปลอดภัย ล้าสมัย หรือไม่เหมาะกับฮาร์ดแวร์ของคุณ และอาจดูเหมือนถูกต้องทั้งที่ไม่ถูกต้อง ผลลัพธ์จาก AI ไม่ใช่คำแนะนำทางวิศวกรรมจากผู้เชี่ยวชาญ โปรดตรวจและทดสอบผลลัพธ์จาก AI ทั้งหมด รวมถึงค่ารีจิสเตอร์ การตั้งค่าสัญญาณนาฬิกา (clock) และขา (pin) และสิ่งที่ควบคุมไฟฟ้า มอเตอร์ ความร้อน หรือคลื่นวิทยุ ก่อนที่คุณจะ build แฟลช หรือเชื่อถือผลลัพธ์นั้น คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้ผลลัพธ์จาก AI หรือไม่ และคุณรับผิดชอบต่อเฟิร์มแวร์และผลิตภัณฑ์ที่คุณสร้างขึ้นโดยใช้ผลลัพธ์นั้น
14.3 คำตอบจาก datasheet คำตอบบางส่วนอ้างอิง datasheet และคู่มืออ้างอิงของผู้ผลิต โปรดตรวจค่าสำคัญกับเอกสารฉบับล่าสุดของผู้ผลิตเสมอ
14.4 สิทธิในผลลัพธ์จาก AI ผลลัพธ์จาก AI อาจคล้ายกับโค้ดที่มีอยู่แล้ว เราไม่รับรองว่าผลลัพธ์จาก AI เป็นงานต้นฉบับหรือปลอดจากสิทธิของบุคคลที่สาม คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้หรือไม่และอย่างไร
14.5 กติกาของผู้ให้บริการ เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ AI คุณต้องปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานที่ต้องห้ามสำหรับ Generative AI ของ
Google (Generative AI Prohibited Use Policy ที่
https://policies.google.com/terms/generative-ai/use-policy) ด้วย คุณต้องไม่ใช้ฟีเจอร์ AI เพื่อพัฒนาโมเดล AI
ที่แข่งขันกับโมเดลของ Google
15. แพ็กเกจ Enterprise
แพ็กเกจ Enterprise มีให้เฉพาะตามสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหาก ลูกค้าที่ต้องการเงื่อนไขที่ข้อกำหนดนี้ไม่ได้ให้ (เช่น อนุญาโตตุลาการ ระดับการให้บริการ การชดใช้ค่าเสียหาย (indemnity) หรือการจัดการข้อมูลเป็นพิเศษ) ลงนามในสัญญา Enterprise หากคุณลงนามในสัญญา Enterprise เงื่อนไขของสัญญานั้นเรื่องราคา การใช้งาน ระดับการให้บริการ การจัดการข้อมูล ความรับผิด และการระงับข้อพิพาท มีผลเหนือกว่าข้อกำหนดนี้ ส่วนบุคคลอื่นทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ (ข้อ 1.6)
16. การใช้งานที่ยอมรับได้
16.1 คุณใช้บริการในแพ็กเกจใดก็ได้สำหรับงานส่วนตัว งานด้านการศึกษา และงานเชิงพาณิชย์ รวมถึงการพัฒนา ทดสอบ และโปรแกรมผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย ภายในขีดจำกัดจำนวนเครื่องและขีดจำกัดอื่นของแพ็กเกจของคุณ
16.2 คุณต้องไม่:
- ฝ่าฝืนกฎหมาย หรือใช้บริการเพื่อสร้างมัลแวร์ หรือเพื่อทำร้าย ติดตาม หรือฉ้อโกงผู้อื่น
- หลบเลี่ยงการตรวจสอบ licence ขีดจำกัดจำนวนเครื่อง เครดิต ขีดจำกัดการใช้งาน หรือขีดจำกัดอัตราคำขอ
- แบ่งปัน ขาย หรือให้เช่าบัญชี licence หรือแพ็กเกจของคุณ เว้นแต่สัญญา Enterprise อนุญาต
- พยายามเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลของบุคคลอื่น หรือส่วนของระบบของเราที่ไม่ได้มีไว้สำหรับคุณ
- สำรวจ สแกน หรือทดสอบความปลอดภัยของบริการออนไลน์ของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
- ทำให้บริการทำงานหนักเกินไปหรือหยุดชะงัก หรือใช้วิธีอัตโนมัติเพื่อดึงผลลัพธ์จาก AI เป็นจำนวนมาก
- ส่งเนื้อหาไปยังฟีเจอร์ AI ที่คุณไม่มีสิทธิส่ง (ข้อ 13.4)
- ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineer) ซอฟต์แวร์ เว้นแต่กฎหมายหรือสัญญาอนุญาตโอเพนซอร์สอนุญาต (ดู EULA) หรือ
- ใช้บริการเพื่อพัฒนาหรือใช้งานระบบที่เกี่ยวกับความปลอดภัยสูง (safety-critical) (ข้อ 17.3)
17. ฮาร์ดแวร์ การแฟลช และการดีบัก
17.1 ซอฟต์แวร์สามารถ build เฟิร์มแวร์ เขียนเฟิร์มแวร์ ("แฟลช") ลงไมโครคอนโทรลเลอร์ ลบหน่วยความจำของไมโครคอนโทรลเลอร์ และควบคุมไมโครคอนโทรลเลอร์ผ่านดีบักโพรบ เฟิร์มแวร์หรือการตั้งค่าที่ผิดอาจทำให้บอร์ดหยุดทำงาน ทำให้ไมโครคอนโทรลเลอร์ถูกล็อกหรือเสียหาย หรือทำให้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ (เช่น มอเตอร์ รีเลย์ ฮีตเตอร์ หรือวิทยุ) ทำงานในลักษณะที่ไม่คาดคิด
17.2 คุณรับผิดชอบในเรื่องต่อไปนี้:
- เลือกเป้าหมาย เฟิร์มแวร์ และการตั้งค่าให้ถูกต้องก่อนแฟลช
- ตรวจเฟิร์มแวร์ รวมถึงผลลัพธ์จาก AI ก่อนแฟลช
- ใช้อุปกรณ์และมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น การจำกัดกระแส การแยกวงจร ปุ่มหยุดฉุกเฉิน และสถานะเริ่มต้นที่ปลอดภัย โดยเฉพาะเมื่อบอร์ดควบคุมสิ่งที่เคลื่อนที่ สิ่งที่ทำความร้อน หรือการตัดต่อไฟฟ้าจากระบบไฟหลัก (mains) และ
- เก็บสำเนาเฟิร์มแวร์และข้อมูลที่คุณไม่อาจยอมให้สูญหายได้
17.3 บริการเป็นเครื่องมือสำหรับการพัฒนา ไม่ได้ออกแบบ ทดสอบ หรือรับรองเพื่อพัฒนาหรือใช้งานอุปกรณ์การแพทย์ ยานพาหนะ อากาศยาน สิ่งอำนวยความสะดวกนิวเคลียร์ อาวุธ อุปกรณ์ช่วยชีวิต หรือระบบอื่นใดที่ความล้มเหลวอาจทำให้เสียชีวิต บาดเจ็บ หรือเสียหายร้ายแรง เว้นแต่เราได้ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร
17.4 ข้อนี้กำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบ ไม่ได้ยกเว้นความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้เรายกเว้น ให้ใช้ข้อ 21.3
18. ความพร้อมให้บริการ และการเปลี่ยนแปลงบริการ
18.1 เรามุ่งให้บริการออนไลน์พร้อมใช้งาน แต่ไม่รับรองว่าบริการจะไม่สะดุดสำหรับแพ็กเกจ Free หรือแพ็กเกจเสียเงินที่ซื้อเอง และเราไม่เสนอระดับการให้บริการ (service level) สำหรับแพ็กเกจเหล่านั้น เราอาจหยุดบริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือความปลอดภัย เรามุ่งตอบอีเมลขอความช่วยเหลือภายในสองวันทำการ
18.2 เราอาจเพิ่ม เปลี่ยน หรือเอาฟีเจอร์ออก ส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์ยังทำงานได้โดยไม่ต้องต่ออินเทอร์เน็ต แต่การลงชื่อเข้าใช้ การตรวจแพ็กเกจ และฟีเจอร์ AI ต้องใช้อินเทอร์เน็ต
18.3 หากเราเปลี่ยนแปลงจนลดฟีเจอร์แบบเสียเงินของแพ็กเกจของคุณอย่างมีนัยสำคัญในช่วงที่คุณชำระเงินแล้ว เราจะแจ้งคุณล่วงหน้าเท่าที่ทำได้ คุณยกเลิกได้ และเราจะคืนเงินส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ของรอบนั้น (ข้อ 12.2)
19. การระงับและการสิ้นสุด
19.1 โดยคุณ คุณหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ และยกเลิกแพ็กเกจเสียเงินได้ตามข้อ 10
19.2 การระงับโดยเรา เราอาจระงับบัญชีหรือฟีเจอร์ AI ของคุณทันที และเพียงเท่าที่จำเป็น หากมีเหตุอันสมควรเพื่อหยุดภัยคุกคามด้านความปลอดภัย การใช้งานในทางที่ผิดอย่างร้ายแรง กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายร้ายแรงต่อบริการหรือผู้อื่น หรือหากกฎหมายกำหนด เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณ เว้นแต่กฎหมายหรือความปลอดภัยไม่อนุญาต
19.3 การเลิกสัญญาเพราะผิดสัญญา หากคุณผิดข้อกำหนดนี้อย่างมีนัยสำคัญ เราอาจยุติบัญชีของคุณหลังจากแจ้งคุณและให้เวลาอย่างน้อย 14 วันเพื่อแก้ไขการผิดนั้น หากแก้ไขได้ หากการผิดนั้นร้ายแรงและแก้ไขไม่ได้ (เช่น การฉ้อโกง การโจมตีบริการโดยเจตนา หรือการผิดข้อ 16.2 ที่ก่อความเสียหายแก่ผู้อื่น) เราอาจยุติบัญชีของคุณทันที
19.4 การเลิกสัญญาโดยไม่มีเหตุ เราอาจยุติแพ็กเกจเสียเงินของคุณ หรือเลิกให้บริการ ด้วยเหตุอื่นใด โดยแจ้งคุณล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน เราจะคืนเงินส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ของรอบใดก็ตามที่คุณชำระแล้ว (ข้อ 12.2)
19.5 เมื่อสิ้นสุดแล้วจะเกิดอะไรขึ้น เมื่อบัญชีหรือแพ็กเกจของคุณสิ้นสุด licence ของบัญชีหรือแพ็กเกจนั้นจะใช้ไม่ได้สำหรับฟีเจอร์ AI และการตรวจแพ็กเกจ ไฟล์โปรเจกต์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเองไม่ได้รับผลกระทบ เราเก็บและลบข้อมูลบัญชีตามที่นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายไว้
20. ความรับผิดชอบของเราต่อบริการ
20.1 คุณมีสิทธิตามกฎหมายเกี่ยวกับบริการที่ไม่ได้จัดให้ด้วยความระมัดระวังและความชำนาญตามสมควร หรือไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้ ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดนี้กระทบสิทธิเหล่านั้น
20.2 นอกจากคำมั่นในข้อกำหนดนี้และสิทธิตามข้อ 20.1 และเท่าที่กฎหมายอนุญาต บริการจัดให้ "ตามสภาพ" (as is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (as available) เราไม่รับรองว่าบริการหรือผลลัพธ์จาก AI จะปราศจากข้อผิดพลาด ไม่สะดุด หรือเหมาะกับวัตถุประสงค์ที่คุณไม่ได้แจ้งเรา
21. ข้อจำกัดความรับผิดของเรา
21.1 เพดานความรับผิด เท่าที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของเราต่อคุณสำหรับข้อเรียกร้องทั้งหมดที่เกิดจากหรือเกี่ยวกับบริการในช่วง 12 เดือนใดก็ตาม จำกัดไว้ที่จำนวนที่สูงกว่าระหว่าง:
- จำนวนเงินที่คุณชำระให้เราสำหรับบริการใน 12 เดือนก่อนเหตุที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง และ
- 5,000 บาท
21.2 ความเสียหายที่เราไม่ต้องรับผิด เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่ต้องรับผิดต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่ไม่ใช่ผลที่อาจคาดเห็นได้ตามสมควร จากการที่เราผิดข้อกำหนดนี้หรือจากความประมาทเลินเล่อของเรา หรือต่อการสูญหายของข้อมูลหรือเฟิร์มแวร์ที่คุณอาจหลีกเลี่ยงได้ด้วยการเก็บสำเนาตามที่ข้อ 17.2 ขอให้คุณทำ
21.3 สิ่งที่เราไม่จำกัด ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดนี้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราสำหรับ:
- ความตาย การบาดเจ็บ หรือผลเสียต่อสุขภาพที่เกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่อของเรา หรือของผู้ที่เราต้องรับผิดชอบ
- การฉ้อโกง การกระทำโดยจงใจ หรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา
- เงินคืนที่เราต้องจ่ายตามข้อกำหนดนี้หรือนโยบายการคืนเงิน หรือ
- ความรับผิดอื่นใดที่ไม่อาจยกเว้นหรือจำกัดได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงพระราชบัญญัติว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540 และมาตรา 373 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์
22. ความรับผิดชอบของคุณต่อเรา
เราไม่ขอให้ลูกค้าของแพ็กเกจที่ซื้อเองชดใช้ค่าเสียหายให้เราสำหรับข้อเรียกร้องของบุคคลที่สาม (indemnity) คุณต้องรับผิดตามที่กฎหมายกำหนดต่อความเสียหายที่คุณก่อให้เกิดแก่เราจากการผิดข้อกำหนดนี้หรือการฝ่าฝืนกฎหมาย สัญญา Enterprise อาจมีข้อ indemnity
23. ซอฟต์แวร์และบริการของบุคคลที่สาม
23.1 ตัวติดตั้งบน Windows รวมเครื่องมือโอเพนซอร์ส เช่น คอมไพเลอร์ ดีบักเกอร์ OpenOCD และเครื่องมือ build เครื่องมือเหล่านี้อนุญาตให้คุณใช้ตามสัญญาอนุญาตโอเพนซอร์สของเครื่องมือนั้นเอง ไม่ใช่ตามข้อกำหนดนี้ EULA และประกาศการระบุที่มา (attribution notice) ในซอฟต์แวร์อธิบายว่ามีเครื่องมือใดรวมอยู่ และสัญญาอนุญาตของเครื่องมือเหล่านั้นอยู่ที่ใด
23.2 การชำระเงินดำเนินการโดย Stripe และการประมวลผล AI ดำเนินการโดย Google ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe และ Google เองใช้กับบริการที่แต่ละรายให้ด้วย
24. ทรัพย์สินทางปัญญา
24.1 เราและผู้ให้สิทธิแก่เราเป็นเจ้าของซอฟต์แวร์ บริการ เอกสารประกอบ และเครื่องหมายการค้าของเรา ข้อกำหนดนี้และ EULA ให้สิทธิแก่คุณตามที่ระบุไว้ในเอกสารดังกล่าวเท่านั้น และไม่ให้สิทธิอื่น
24.2 หากคุณส่งข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็นให้เรา เราใช้ข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็นนั้นได้โดยไม่มีภาระต่อคุณ
24.3 เครื่องหมายการค้า "UnityMbed" เป็นชื่อและแบรนด์ที่เราใช้ Arm, Cortex และ Mbed เป็นเครื่องหมายการค้าของ Arm Limited หรือบริษัทในเครือ STM32 เป็นเครื่องหมายการค้าของ STMicroelectronics Nsing และ N32 เป็นชื่อและเครื่องหมายของ Nations Technologies Inc. Google และ Gemini เป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC Stripe เป็นเครื่องหมายการค้าของ Stripe, Inc. ชื่ออื่นทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของชื่อนั้น ๆ UnityMbed ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้อง ไม่ได้รับการรับรอง และไม่ได้รับการสนับสนุนจาก Arm, STMicroelectronics, Nations Technologies, Google หรือ Stripe และใช้ชื่อของบริษัทเหล่านั้นเพียงเพื่อบอกว่าทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ใด
25. ภาคผนวกโปรแกรมทดสอบ (Beta)
ข้อนี้ใช้เมื่อเราเชิญคุณเข้าร่วมโปรแกรม beta พรีวิว หรือทดสอบ ("Beta") หรือเมื่อฟีเจอร์ใดถูกระบุว่า "beta" หรือ "preview" ข้อนี้มีผลเหนือกว่าส่วนอื่นของข้อกำหนดนี้สำหรับ Beta
25.1 Beta อาจยังไม่สมบูรณ์ และอาจเปลี่ยน ล้มเหลว หรือสิ้นสุดเมื่อใดก็ได้ อาจจำกัดเฉพาะอีเมลที่ได้รับเชิญ
25.2 ใน Beta ที่ใช้โหมดทดสอบ (test mode) ของ Stripe จะไม่มีการรับเงินจริง ใช้บัตรทดสอบ และ "การซื้อ" ให้เพียงสิทธิ์ทดสอบสำหรับ Beta เท่านั้น licence ทดสอบและสิทธิ์ทดสอบจะไม่ถูกโอนไปยังบริการเต็มรูปแบบ เว้นแต่เราแจ้งเป็นอย่างอื่น
25.3 เพื่อควบคุมต้นทุน Beta อาจหยุดฟีเจอร์ AI สำหรับผู้ใช้ Beta ทั้งหมดจนถึงวันถัดไป (UTC) เมื่อถึงขีดจำกัดค่าใช้จ่ายรายวัน และอาจใช้ขีดจำกัดอัตราคำขอที่เข้มงวดขึ้น
25.4 ข้อมูลใน Beta อาจถูกรีเซ็ตหรือลบเมื่อ Beta สิ้นสุด
25.5 คุณจะให้ข้อเสนอแนะแก่เราเมื่อเราขอ และเราใช้ข้อเสนอแนะนั้นได้โดยไม่มีภาระต่อคุณ
25.6 เนื่องจาก Beta ให้โดยไม่คิดค่าบริการและเพื่อการทดสอบ Beta จึงจัดให้ "ตามสภาพ" (as is) เท่าที่กฎหมายอนุญาต ข้อ 21.3 ยังคงใช้บังคับ
26. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
26.1 เราอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ เช่น เพราะมีฟีเจอร์ใหม่ กฎหมายเปลี่ยน หรือวิธีดำเนินบริการของเราเปลี่ยน
26.2 สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นผลเสียแก่คุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งคุณทางอีเมลและในซอฟต์แวร์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่จะมีผล หากคุณมีแพ็กเกจเสียเงิน การเปลี่ยนแปลงใช้กับคุณตั้งแต่การต่ออายุครั้งแรกหลังวันนั้น หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณยกเลิกได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะใช้กับคุณ หากคุณชำระเงินสำหรับรอบที่เลยวันนั้นไปแล้ว เราจะคืนเงินส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ของรอบนั้น
26.3 การเปลี่ยนแปลงอื่น เช่น การแก้ไขข้อผิดพลาดหรือฟีเจอร์ใหม่ มีผลเมื่อเราเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา เมื่อเราเผยแพร่เวอร์ชันใหม่ เราจะขอให้คุณยืนยันเวอร์ชันนั้นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้หรือซื้อแพ็กเกจครั้งถัดไป
27. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
27.1 ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย
27.2 โปรดติดต่อเราก่อน ที่ support@unitymbed.com เพื่อให้เราพยายามแก้ปัญหา
27.3 ศาล ข้อพิพาทอยู่ในอำนาจของศาลไทย คุณฟ้องคดีต่อศาลไทยแห่งใดก็ได้ที่มีเขตอำนาจ รวมถึงศาลในท้องที่ที่คุณอาศัยอยู่ และคุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้ ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดนี้บังคับให้คุณใช้อนุญาโตตุลาการ หรือตัดความคุ้มครองตามกฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดของถิ่นที่คุณอาศัยอยู่
27.4 Enterprise สัญญา Enterprise กำหนดวิธีระงับข้อพิพาทตามสัญญานั้น และอาจกำหนดให้ใช้อนุญาโตตุลาการ แพ็กเกจที่ซื้อเองไม่มีข้อกำหนดอนุญาโตตุลาการ
27.5 สถานที่ที่เราให้บริการ เราให้บริการจากประเทศไทย โดยกำหนดราคาเป็นเงินบาท เราไม่รับรองว่าบริการเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่ใช้บังคับเฉพาะนอกประเทศไทย
28. ข้อทั่วไป
28.1 ภาษา ข้อกำหนดนี้เผยแพร่เป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ใช้ชื่อเวอร์ชันและเลขข้อเดียวกัน หากสองฉบับต่างกัน ให้ถือตามฉบับภาษาไทยหากคุณเป็นผู้บริโภค และให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษหากคุณเป็นลูกค้าธุรกิจ
28.2 การโอนสิทธิ เราอาจโอนสิทธิและหน้าที่ตามข้อกำหนดนี้ให้บริษัทอื่นที่รับช่วงบริการ หากไม่ทำให้สิทธิของคุณลดลง เราจะแจ้งคุณ คุณโอนบัญชีของคุณไม่ได้หากเราไม่ยินยอม
28.3 เหตุการณ์นอกเหนือการควบคุมของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวที่เกิดจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุมอันสมควรของเรา เช่น ความล้มเหลวของผู้ให้บริการ AI ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง หรืออินเทอร์เน็ต หากเหตุการณ์เช่นนั้นทำให้บริการแบบเสียเงินหยุดติดต่อกันเกิน 7 วัน คุณยกเลิกและรับเงินคืนส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ของรอบที่คุณชำระแล้วได้
28.4 ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังมีผล หากศาลเห็นว่าส่วนใดของข้อกำหนดนี้เป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้ ให้ใช้ส่วนนั้นเท่าที่กฎหมายอนุญาต และส่วนที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับ
28.5 การไม่สละสิทธิ หากเราไม่ใช้สิทธิทันที เรายังใช้สิทธินั้นได้ในภายหลัง
28.6 การแจ้ง เราส่งการแจ้งไปยังอีเมลในบัญชีของคุณ และในซอฟต์แวร์ในกรณีที่เกี่ยวข้อง คุณส่งการแจ้งถึงเราได้ตามที่อยู่ในข้อ 29
28.7 ข้อตกลงทั้งหมด ข้อกำหนดนี้ เอกสารที่ระบุในข้อ 1.3 และสำหรับลูกค้า Enterprise คือสัญญา Enterprise เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับบริการ
28.8 รูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ข้อกำหนดนี้ การยอมรับข้อกำหนดนี้ของคุณ บันทึกการยอมรับนั้นของเรา และการแจ้งที่เราส่ง อาจอยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ และมีผลเช่นเดียวกับที่ทำเป็นหนังสือบนกระดาษ
29. ติดต่อเรา
สำหรับการขอความช่วยเหลือ เรื่องร้องเรียน การเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน ใบกำกับภาษี คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
(รวมถึงการลบบัญชี) การรายงานเรื่องความปลอดภัย และหนังสือแจ้งทางกฎหมาย โปรดส่งอีเมลถึง support@unitymbed.com
General Research Business Co., Ltd. (ชื่อทางการค้า Voltamind AI) · เลขที่ 17/2 หมู่ที่ 2 ซอยดอนทราย-บางไผ่ 1 ถนนศุขประยูร ตำบลดอนทราย อำเภอบ้านโพธิ์ จังหวัดฉะเชิงเทรา 24140 · ประเทศไทย